Ducati Valikko

Palautukset

Tuotteiden palautus
Tuotteiden palautuksissa noudatamme kuluttajaviraston etämyyntiä koskevia ohjeita. Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihtoja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön. Mikäli vastaanottamasi tuote on viallinen ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@ducati.fi

Reklamaatiot ja takuu
Tuotteillamme on aina takuu. Pientuotteilla, kuten käsineillä se on 6kk. Muilla tuotteilla 1 vuosi ja Gore-Texeilla 2 vuotta. Jotta takuu on tuotteella voimassa, sinulla tulee olla tallessa ostokuitti. . Takuu ei korvaa tuotteen väärinkäytöksistä aiheutuneita vahinkoja, eikä onnettomuus- tai kaatumistapauksia.

Mahdollisissa takuutapauksissa ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse
info@ducati.fi

Käsittelyn nopeuttamiseksi liitä viestiisi:
1. kuva koko viallisesta tuotteesta
2. kuva ongelmakohdasta tai rikkoutuneesta osasta
3. Tuotteen ollessa moottoripyörä tai sen lisäosa ilmoita pyörän malli ja vuosimalli
4. kopio ostokuitista